Política de envío

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos realizados directamente en la tienda en línea de Kosui se procesarán en 1 a 2 días hábiles.

Pedidos dentro de Estados Unidos continental

En la mayoría de los casos, todos los pedidos dentro de Estados Unidos continental se recibirán en un plazo de 2 días hábiles después del procesamiento. Ocasionalmente, en épocas de alto volumen de pedidos o para ubicaciones más remotas, los tiempos de envío pueden ser mayores.

Pedidos fuera de Estados Unidos continental

Los tiempos de envío para pedidos fuera de Estados Unidos continental varían según la ubicación. Nos esforzamos por entregar los paquetes en un plazo de 7 a 14 días hábiles, pero en algunas situaciones, puede tardar más.

Pedidos internacionales

Kōsui realiza envíos internacionales desde Estados Unidos a destinos seleccionados en todo el mundo.

Para ciertos países, ofrecemos el servicio de Entrega con Derechos Pagados (DDP), lo que significa que todos los aranceles, impuestos y tarifas de importación aplicables se calculan y pagan por adelantado al momento de la compra. Esto permite que su pedido llegue sin cargos adicionales al momento de la entrega.

Para destinos donde los aranceles e impuestos no se pagan por adelantado, los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros o tarifas de manejo impuestas por el país de destino. Estos cargos no son responsabilidad de Kōsui y son responsabilidad del destinatario.

Las políticas aduaneras y las regulaciones de importación varían según el país. Recomendamos comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar un pedido.

Notas importantes sobre la entrega internacional

Los aranceles e impuestos son determinados por las autoridades locales y no son reembolsables una vez que se ha enviado el pedido.

Las empresas de transporte pueden requerir información adicional para completar el despacho de aduanas. Los retrasos causados por el procesamiento aduanero están fuera de nuestro control.

Si un envío internacional es rechazado o devuelto debido a aranceles impagos o restricciones aduaneras, los gastos de envío originales no son reembolsables.